|
|
第1行: |
第1行: |
− | 1.打印时出现下图错误。
| + | e |
− | splwow64.exe - System Error
| |
− | The program can't start because x2utilHT.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program
| |
− | 注意:亦可能报x2utili6.dll错误。
| |
− | [[File:Splwow641.png]]
| |
− | 2.按住Windows徽标键不放并按“r”键。
| |
− | [[File:KBWinR1.png]]
| |
− | 3.弹出运行窗口。
| |
− | [[File:Run.png]]
| |
− | 4.输入“regedit”,确认无误后点击“确定”按钮或直接按回车键。
| |
− | [[File:Regedit.png]]
| |
− | 5.依次点击打开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3”,删除所有子项(下图蓝色框内部分)。
| |
− | 注意:可点击[https://support.microsoft.com/en-us/kb/312052 微软官方KB]查看更多删除项。实际测试删除此处即可。
| |
− | [[File:Splwow642.png]]
| |
− | 6.点击键盘上Windows徽标键。
| |
− | [[File:Win.png]]
| |
− | 7.输入“cmd”并在上方弹出的图标上点击鼠标右键,点击“以管理员身份运行(A)”。
| |
− | [[File:Runasadmin.png]]
| |
− | 8.在管理员模式命令行下输入“net stop spooler”并按回车键,停止打印服务。
| |
− | [[File:Netstopspooler.png]]
| |
− | 9.打开“C:\WINDOWS\system32\spool\printers\”(本例中系统安装C盘),并删除里面所有文件及文件夹。
| |
− | [[File:Splwow643.png]]
| |
− | 10.打开“C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3”目录。
| |
− | [[File:Splwow645.png]]
| |
− | 11.删除里面所有文件及文件夹。
| |
− | [[File:Splwow646.png]]
| |
− | 12.在管理员模式命令行下输入“net start spooler”并按回车键,启动打印服务。
| |
− | [[File:Netstartspooler.png]]
| |
− | 13.重启后重新安装打印机并测试打印即可。
| |