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Windows 7(win7)系统自动一个可以记录故障步骤的程序，名称为PSR，即Problems Steps Recorde的缩写。此程序可以方便您将故障的步骤记录下来，生成一个MHT文件，如果您需要别人的帮助，即可将此文件发送给他以协助他连接您电脑的故障。
1.首先点击左下角“开始”，在搜索框内输入“psr.exe”，按回车键确定。
[[File:PSR1.png]]
2.弹出如下对话框，点击左边的“开始记录(A)”即可开始操作。
[[File:PSR2.png]]
3.操作完毕后点击下图中“停止记录(O)”。
[[File:PSR3.png]]
4.自动弹出保存对话框，命名后（本例中为wt）后将文件保存在合适的路径（本例中为桌面）。
[[File:PSR4.png]]
1.首先点击左下角“开始”，在搜索框内输入“psr.exe”，按回车键确定。
[[File:PSR1.png]]
2.弹出如下对话框，点击左边的“开始记录(A)”即可开始操作。
[[File:PSR2.png]]
3.操作完毕后点击下图中“停止记录(O)”。
[[File:PSR3.png]]
4.自动弹出保存对话框，命名后（本例中为wt）后将文件保存在合适的路径（本例中为桌面）。
[[File:PSR4.png]]
