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[[File:TCPIP2.png]]
基本可以确定是TCP/IP故障，则可按以下方法尝试修复。
1.首先 尝试重置TCP/IP协议， 在命令行输入“netsh interface ip reset c:\TCP.txt”，运行结果保存在：C:\TCP.txt里面。 [[File:TCPIP3.JPG]] 2.如果还是无法正常运行，则需要卸载并重新安装TCP/IP协议,但是XP系统默认无法卸载。[[File:TCPIP0.JPG]] 3.如果想卸载TCP/IP，首先在“运行”里面输入“regedit”。[[File:XPregedit.JPG]] 4.在注册表里面找到如下项，并在上面点鼠标右键删除这两项。 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2[[File:TCPIP4.JPG]]
Windows XP默认无法卸载TCP/IP协议。
[[File:TCPIP0.JPG]]
工具下载容易，具体方法如下：（Windows XP下测试通过）
1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
2、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
