如何排除添加网络打印机错误

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本例中针对直接点击网络打印机安装后无法打印的错误,修改为安装本地打印机并修改端口为网络打印机端口,实际测试可行且运行稳定。

1.输入“\\网络打印机主机名”(本例中为:\\ts-pc),然后双击相应打印机(本例中为:LaserJet001)尝试添加网络打印机。

NPError0.png

2.出现如下错误:
Operation could not be completed(error 0x00000bc4). No printers were found.

NPError1.png

3.在打印机厂商官方网站下载对应打印机型号驱动(一般为exe格式)。

NPError2.png

4.使用解压软件(本例中为:7Zip)解压缩此文件。

NPError3.png

5.选择解压路径(本例中为默认路径)并点击“确定”按钮开始解压。

NPError4.png

6.解压缩文件夹如下。

NPError5.png

7.点击左下角Windows徽标键并输入“control.exe printers”,确定无误后点击“确定”按钮或者直接点击回车键打开添加打印机窗口。

NPError30.png

8.点击“添加打印机”按钮。

NPError8.png NPError6.png

9.在“添加打印机向导”窗口点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError9.png

10.选择“连接到此计算机的本地打印机(L)”,并取消“自动检测并安装即插即用打印机(A)”前面的勾,点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError10.png

11.选择使用默认LPT1端口,点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError11.png

12.点击“从磁盘安装(H)...”按钮选择驱动。

NPError12.png

13.点击“浏览(B)...”按钮。

NPError13.png

14.在“查找范围(I):”后面下拉框中选择驱动文件夹。

NPError14.png

15.选择正确的inf文件(32位选择x86,64位选择x64)并点击“打开(O)”按钮。

NPError15.png

16.点击“确定”按钮继续。

NPError16.png

17.选择正确打印机型号并点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError17.png

18.下图蓝色框内为打印机名,可修改或保持默认,确认无误后点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError18.png

19.点击“否(O)”按钮选择不打印测试页,点击“下一步(N)  >”按钮继续。

NPError19.png

20.系统开始复制文件。

NPError20.png

21.点击“完成”按钮。

NPError21.png

22.显示打印机已经添加完成。

NPError22.png

23.选择新添加打印机并在图标上点击鼠标右键,选择“属性(R)”。

NPError23.png

24.Windows 7(Win7)系统则在图标上点击鼠标右键并选择“打印机属性(P)”

NPError24.png

25.点击“端口”栏,点击“添加端口(T)...”按钮。

NPError25.png

26.点击选择“Local Port”并点击下方“新端口(P)...”按钮。

NPError26.png

27.在“输入端口名(E):”下方输入“\\打印服务器名\打印机名”(本例中为:\\ts-pc\LaserJet001)并点击“确定”按钮。

NPError27.png

28.点击“关闭”按钮。

NPError28.png

29.点击“关闭”按钮。

NPError28.png

30.重新开始打印即可。